🔐 Données personnelles
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles accessible sur cette plateforme est effectué par Express Catalan, société membre du groupe Tempo One, agissant en qualité de responsable de traitement.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse : dpo@tempo-one.com
2. Finalité du traitement
Cette plateforme permet le suivi des expéditions confiées à Express Catalan. Les données affichées proviennent exclusivement des informations transmises par les expéditeurs dans le cadre de la prestation de transport.
Aucune donnée n’est collectée directement auprès des visiteurs du site.
Les données sont utilisées uniquement pour :
- permettre la consultation du suivi d’un envoi (étapes de livraison, statut, informations associées),
- assurer la traçabilité logistique des colis.
3. Nature des données traitées
Les informations accessibles via le suivi peuvent inclure :
- le numéro de récépissé ou de suivi,
- le nom et le code postal du destinataire,
- les informations d’expédition (dates, agence, statut de livraison).
4. Durée de conservation
Les données liées aux expéditions sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi et à la gestion logistique de la livraison. Elles peuvent ensuite être anonymisées sur demande ou automatiquement archivées selon la politique interne du groupe Tempo One.
5. Droit d’accès, de rectification et de suppression
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le destinataire ou l’expéditeur peut à tout moment demander :
- l’accès à ses données,
- leur rectification,
- ou leur suppression / anonymisation après livraison.
Pour exercer ces droits : dpo@tempo-one.com
En cas de demande de suppression, le suivi de l’expédition deviendra indisponible sur cette plateforme.
6. Cookies
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de ciblage. Seuls des cookies techniques et des cookies d’analyse de fréquentation (analytics) anonymisés peuvent être utilisés, afin d’améliorer les performances et la stabilité du site. Ces cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs.
7. Sécurité
Express Catalan met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données traitées, et prévenir tout accès non autorisé.
8. Hébergement
La plateforme de suivi est hébergée sur des serveurs situés en France, sous la responsabilité du groupe Tempo One.